【本报讯】（记者 李文生 曹大伟）昨天是全市统一的“直通车”活动日。上午９时，在区委区政府办公楼１１１２接访室，宝安区委书记周林祥、区长李文龙共同担任嘉宾，面对面听取市民的意见和建议，为群众解决实际问题。

  ■“请两位副区长调查论证提交解决方案”

  “观澜街道有条村道叫福前路，是樟阁社区富士康员工上下班的必经之路。这条路下班时间经常堵车，存在较大的交通隐患。建议在适当的地方架设一座人行天桥，使人车分道，减轻福前路的拥堵现象。”首批进入接访室来自观澜的唐先生反映说。

  唐先生所指处是观澜街道樟阁社区桂月路和樟阁路的两个错位交叉路口。樟阁社区富士康集团员工约１１万人，每天上下班期间，该处路口由于没有信号灯和人行天桥，往往造成人流、车流混杂，人车争道，交通严重堵塞。

  “解决该处的交通问题要全面考虑，近期要考虑如何解决人行问题，远期要考虑如何规划。”唐先生刚说完，李文龙就接上了话，“解决人行问题除了架建天桥外，规划部门也可考虑能否建造人行隧道。”

  “感谢唐先生对宝安城市管理问题的关注。”周林祥说：“区委区政府对民生热点问题都非常关注，我们将尽快解决这个问题。”周林祥当即在会上提出，由龙耀庭、孙波两位副区长组织相关部门到现场调查论证，提交报告并制订解决办法和改造方案。“最后决策的结果要向唐先生反馈，鼓励更多市民向政府提出意见和建设。”周林祥说。

  ■“让群众反映诉求的渠道畅通无阻”

  来自西乡街道西万公司的袁先生、贾先生，对宝安区委区政府关爱劳务工工作提出意见和建议。袁先生、贾先生与另外１７人于１９９０年前后从陕西航空职业技术学院调入西乡西万工贸公司，后因该公司变卖等原因，他们从１９９９年离岗、待岗至今，西万公司只替他们交社保。他们上月１２月８日向政府部门表达诉求，要求公司增加补偿金、社保补偿以及补发待岗工资。经过劳动部门、区总工会和西乡街道协调，２００８年１月３日，西万公司与员工达成了调解协议。

  “虽然补偿款不是很多，但事情得到圆满解决，我们的心里就踏实了。”袁先生说：“随着经济的发展和社会改革的推进，宝安难以避免会出现类似我们公司的情况。我们希望政府部门多关注劳务工的诉求，多为劳务工解决实际问题。政府关爱劳务工的政策不少，但关键是落实问题。希望宝安区在这方面要加大管理的力度。”

  “你们的诉求得到了圆满解决，我很是替你们高兴。”周林祥说：“但你们诉求的过程走了不少的弯路，这让我对政府部门的工作产生一些想法。”周林祥说，政府部门一定要让群众反映诉求的渠道畅通无阻，让群众诉求有门，问题有解。各级领导干部要增强为人民服务的意识，以人为本，认真受理、研究、解决群众的诉求。周林祥还表示，区委区政府要加强政策、法规等的宣传教育，引导群众依法维权。

  接访在轻松愉快的气氛中结束，两批前来“登车”寻求帮助的市民都带着微笑满意而归。

  据了解，在区委区政府领导接访群众的同时，宝安区民治、观澜、大浪、石岩、福永、西乡、新安、龙华、松岗、沙井各街道也在当天举行了“直通车”活动，街道办主要领导以约访、现场接访、街头咨询等方式接访群众，为群众排忧解难。