走得了的送你回家 走不成的尽量留下

  旅客临时安置点医生２４小时值班

  【本报讯】（记者 余海蓉 通讯员 刘堃）记者昨天从市卫生局获悉，我市卫生部门已启动了春运应急预案，南山、罗湖的旅客临时安置点都派出医务人员２４小时值班，免费为旅客发放药物，各医院也开通了绿色通道。

  据了解，市卫生局成立了医疗救治、传染病防控、食品监督、饮用水监督和健康宣传等多个专家组。在医疗救治上，南山的１０个和罗湖的５个临时安置点每个点每天派医护人员２４小时值班。南山区人民医院和罗湖区中医院派出急救车驻点，随时准备救急。各医院也开通了绿色通道，南山区人民医院、西丽人民医院、蛇口人民医院、罗湖区人民医院、深圳市人民医院还专门为滞留旅客应急留出了床位。现场驻点的医务人员为旅客免费发放了药物。

  地铁罗湖交通层成为临时候车区

  【本报讯】（记者 王晓晴 通讯员 周元)针对地铁罗湖交通层滞留大量火车站旅客的情况，地铁公司立即启动春运及节日大客流紧急预案，成立了罗湖交通层应急指挥中心和办公室，与铁路、春运办等各方密切配合，将交通层全部开放为旅客候车区及休息区，为铁路分担困难。同时，建立２个小时通报一次交通层滞留旅客数量及现场情况的制度，发现问题及时解决。

  在罗湖交通层应急指挥中心，记者看到工作人员轮流值班，现场指挥，有序引导旅客从地面分流。地铁还紧急购置了６个电热水桶和４个保温桶、４台推车，为旅客烧送开水，为政府设立的医疗救助点提供各种帮助。

  深圳移动确保火车站机场通信畅通

  【本报讯】（记者 吴凡 通讯员 杨曼）针对目前大批旅客滞留铁路场站，深圳移动昨天启动应急通信保障服务，派出应急线路车到深圳火车站、深圳西站等客流集中场所，确保通信畅通。

  据悉，对机场、火车站、汽车站等重要交通枢纽的无线通信，进行了均衡和扩容，扩容范围涉及周边３２个住宅小区。加上此次派驻的应急通信车，火车站、西站、机场分别最多可容纳１６万、８．４万、４．３万名移动用户同时通话。

  同时，针对不少人改为留深过年的新情况，深圳移动将新增７００多套长途线路，疏通春运及春节期间的长途话务，确保春节期间繁忙时段长途电话拥塞率不超过１０％。

  保险公司调配资源支持救援一线

  【本报讯】（记者 吴凡）近期我国连续出现大范围雨雪天气，河南、湖北、苏皖沿淮等地受灾较严重。记者获悉，多家保险公司已第一时间启动大灾预案，对灾害性天气中的财产险、车险、人身险理赔和客户服务做充分准备，以多项切实有效的服务举措保障雪灾理赔时效。

  据了解，平安人寿在受灾严重的城市推出理赔特别服务，将骨伤专科医院增列为定点医院，提高了出险客户的理赔时效。

  目前，各保险公司在各受灾省份的查勘理赔工作正有序展开，保险公司表示，将会继续高度重视雪灾理赔工作，调配资源全力支持查勘救援一线，及时为客户提供高质量的查勘理赔服务。

  市民近期邮寄物品要打好提前量

  【本报讯】(记者 王敏 通讯员 阮航)连日来，因天气原因，给邮政部门运输工作造成了严重影响。据悉，目前恶劣的天气虽然未对深圳本地的同城特快邮件造成影响，但由深圳发往内地部分地区的邮件已出现滞留现象。邮政部门提醒市民，如需要邮寄的物品对时限要求较高，要打好提前量。

  据了解，对于全国各地区因天气原因而不能正常运行的汽车专线运输邮路，邮政部门在加强库存邮件的安全保管工作的同时，通过及时调整邮路运行路线或邮件发运渠道、将汽车邮路向火车分流，努力确保邮件及时、安全送达用户手中。深圳市邮政局在次日民航载运情况不清的前提下，安排工作人员每隔一小时至机场现场巡查，通过及时掌握民航发运情况，确保用户邮件在第一时间送往全国各地。

  本版摄影：本报记者 王洪涛 李伟文 梅 戈 许光明 邱海彬

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