【本报讯】（记者 邱刚 通讯员 周毅）昨天上午，龙岗区区长张备走上由市纪委、市监察局与深圳电台联合主办的《民心桥》节目，对听众现场打来的热线有问必答。龙岗区各街道、职能部门也在同步收听节目，节目还在进行中，针对一些热点问题的查处行动就已经开始。

  坂田街道片区教育资源不均衡、打击非法营运、 布吉街道一花园的小区安全问题……从昨天上午１１点到１２点，一个小时的节目时间里，听众踊跃打进直播间的热线电话，张备区长耐心解答了７名听众关心的民生问题，现场还收到了听众通过电话和短信平台方式留言的问题近百条。张备代表龙岗区政府向市民承诺，对于节目中听众反映的问题和提出的建议，龙岗有关部门将以最快的速度调研、解决，并及时将反馈结果告知市民。

  第一个打进热线的黄小姐反映，龙岗区南湾街道一小区内的多家无牌无证小服装厂存在隐患。在详细了解情况后，张备表示，龙岗区目前正在开展“扫雷行动”，市民反映的问题将会反馈给南湾街道办处理。随后，记者从南湾街道获悉，该街道执法队已经赶到黄小姐所居住社区现场执法，并对无证制衣厂依法进行了查处，同时南湾街道也根据现场情况将该辖区列入“扫雷行动”２８项整治项目当中，并将长期重点监控。

  “我每天都会上龙岗新闻网去看看，很多市民将自己的建议发帖反映上来，我会责成有关部门去解决。”张备在节目中表示，龙岗区政府的各位正副区长，每周至少有两个半天的时间会深入基层调研，“和群众面对面的交流、沟通，会进一步促进政府把为老百姓办的事办对、办好”。