【本报讯】(记者 曹大伟 通讯员 郑韶莉 梁彩香)记者日前在宝安区采访时了解到,为进一步加强和改进政府服务职能,提高公共服务的水平和质量,改善企业投资和成长环境,宝安区于去年开发建设了宝安企业一网通(http//business.baoan.gov.cn),并于不久前正式开通。该平台以企业为中心,充分整合了政府、社会和市场信息资源,可为企业提供信息、服务、沟通、展示等4大类17子类的“一站式”网上信息服务。
平台内容从企业需求出发,设立了6个频道37个栏目。6个频道分别是投资创业、宝安营商、对外发展、企业责任、政府支援和政企沟通,现已整合了发改、贸工、人事、劳动、税务、工商等17个单位面向企业的主要信息和服务。
该平台引进CRM管理理念,引入客户服务专员,为不同行业、不同规模、不同类别、不同发展阶段的企业提供针对性的个性化服务。企业登录后还可看到企业服务中心针对该企业的发文、公告文件以及发布的市场信息、投资情况等。同时可以查询该企业可办理的所有服务。