【本报讯】（记者 吴德群 通讯员 吴颖 王璟 王尧）记者昨日获悉，为落实奥运安保各项措施，提高海关监管效率和文明服务水平，深圳罗湖海关深化旅检业务改革，优化通关环境，确保奥运安全与服务。

  据悉，该关在奥运期间进一步探索旅客分类监管模式，深化海关旅检业务改革。一是专门设立奥运绿色通道，专门用于对参加奥运会的各国运动员、记者、工作人员等旅客的验放。

  二是在入境现场实施旅客分类监管模式，即在港澳入境现场开通大件行李通道，在护照入境现场开通“走读学童和旅行团”通道，在优化现场通关环境方面取得了积极成效。

  三是在港澳入境现场大件行李通道基础上，增开小件行李通道为相关人员提供便捷高效的通关服务。

  四是制作《罗湖海关２００８北京奥运会通关指南》和奥运通关宣传短片，反映海关通关便民措施，宣讲政策法规，扩大对外宣传，树立良好的形象，为奥林匹克大家庭成员及广大进出境旅客提供奥运通关指导。

  五是组成“微笑服务大使”，以微笑服务传递友谊，营造“平安奥运，文明海关”的良好氛围。“微笑服务大使”主要由青年人组成，对于外宾他们用英语、法语、德语、日语、韩语等多种语言提供翻译服务。在进出境高峰时段，积极疏导香港旅客，供良好的通关服务，并履行罗湖海关“青年文明号”的“五必帮”服务承诺，即遇到年迈及行动不便的旅客必帮，旅客行李过机有困难必帮，旅客不明办事程序需要指点必帮，旅客过关遇亲友失散、物品遗留等困难情况必帮，旅客有特别急的事必帮。