■ 深圳特区报记者 马培贵

  目前，中国备案网站达３８２万个，网民接近５亿，互联网正对各个领域产生巨大影响。近日，美国人力资源服务机构Ｋｅｌｌｙ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ联合中国智联招聘、中国人才杂志及世界经理人网站，就社交网络对中国职场的影响进行了调查。在近万名受访者中，八成表示每天上网，近六成认为社交网络可以促进工作，超过两成的受访者通过网络找工作。

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  网友给了比尔新思路

  比尔拿着被老板批得体无完肤的新品计划懊丧不已，这是他辛苦三天的成果。他是一家外企的市场主管，负责公司即将推出的新品规划。眼看下周一就要给美国总部汇报了，可他的计划还没着落。后来，比尔和老板花了半天时间，对新品计划进行“回炉”，总算搭建起整体的架构。周末，比尔照例和社交网络上的朋友闲聊，在营销类群组中，有位在美国做市场咨询的朋友对有关新品策划非常熟悉，这位朋友向比尔介绍了一套目前美国流行的新思路。根据这一思路，比尔只用了半小时就完成了一个全新方案。周一汇报时，老板和美国总部都对修改的方案大加赞赏。

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  通过网络跳槽到跨国公司

  薇薇是一家本土快消品公司的研发经理，在过去４年中一直负责新品研发，她渴望能跳槽到全球顶级公司，去接触领先的研发平台，拓展国际化视野。可这类企业往往从高校直接选拔人才，或从同类竞争对手中挖角。薇薇多次投送简历，均石沉大海。

  最近，经朋友介绍，薇薇加入了一个社交网络的研发类论坛，与大家分享研发心得。不久，她的观点和工作经历，受到论坛上一位在全球领先快消公司负责研发的总监关注。公司正准备招聘研发人才，于是他向薇薇发出邀请。经过多次沟通，双方都比较满意。无意插柳的薇薇，竟然借助社交网络成功应聘到这家跨国公司。

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  建立专家库，构建全新人脉

  Ｋｅｌｌｙ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ 中国区招聘业务总经理Ｍａｒｋ Ｈａｌｌ先生介绍，社交网络的职场价值正被发掘：建立专家库，构建全新的人脉，疏解工作或生活压力，提高求职成功率等，成为职场人青睐的沟通平台和成功的利器。

  在快速变化的商业环境中，雇员应对跨类别或全新项目，个人能力经验不足将成为常态。社交网络为职场人开启了专家库大门，可建立即时同步的专家平台，获取与工作相关的信息、知识、技巧、经验、关系等资源，在竞争中以弱胜强，“菜鸟”超越“老手”。

  社交网络还提供了疏解职场压力的渠道。目前职场工作多属智力型，工作绩效受员工心态情绪的影响很大。面临难题时，适度释放压力，有利于提高工作效率。

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  求职者可通过社交网络经营个人品牌

  调查显示，中国雇员的求职方式排在第一名的是招聘网站（３８％），而“推荐”（２５％）、“猎头”（１８％）、“雇主主动挖角”（１２％）也发挥着重要作用，三者相加达５５％，它们受社交网络的影响很大。还有１％的雇员直接从社交网络上找到工作。

  Ｍａｒｋ Ｈａｌｌ先生认为，社交网络以信任为基础，在朋友、行业及专业等群组中传播。在Ｌｉｎｋｅｄｉｎ、天际、优仕等职业类社交网络上，还可看到同事及朋友的评价，信息质量较高。面对业务的快速发展，用人部门希望招聘速度加快。在发布招聘信息前，用人部门已通过各种渠道寻找。通过社交网络，求职者可提前了解招聘消息，与用人部门直接沟通，占据先机。

  经济全球化推动了人才全球化。调查显示，８０％的中国雇员愿意异地工作，其中跨国意愿占３成，跨城市意愿占５成。通过社交网络，雇员可随时了解地球另一端的工作机会及跨地区对能力要求的差异。

  社交网络展现了求职者的全面信息，包括职业发展背景、观点、经验、风格、人脉、喜好甚至视频。求职者可通过社交网络经营个人品牌，这是求职方式中“推荐”和“雇主直接挖角”的基础，对“猎头”影响很大。目前，有１８％的中国雇员在社交网络建立了个人品牌，但远低于美国雇员３５％的比例。Ｍａｒｋ Ｈａｌｌ先生分析，这与中国雇员对个人品牌的作用及操作方式的熟悉程度有关。“树立清晰的个人品牌，可促进雇员的知名度及美誉度。”

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  社交网络对

  企业管理的影响

  Ｍａｒｋ Ｈａｌｌ先生认为，企业应重视社交网络对未来职场的影响。“８０后”雇员正成为职场主流，他们对网络有偏好，希望独立，渴望了解别人，记录和表达自己的愿望。社交网络是他们释放压力、寻找灵感的途径之一。

  企业对社交网络的顾虑，主要包括工作效率、带宽占用、信息泄密、病毒攻击及负面消息影响等因素。企业可通过政策引导及采用最新软件等防范风险。

  链接

  社交网络，源自英文ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｓｅｒｖｉｃｅ)的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。例如ＱＱ、ＭＳＮ、校内吧、５１网、ＣｈｉｎａＲｅｎ、Ｌｉｎｋｅｄｉｎ、天际、优仕、开心、人人、豆瓣等都是人们熟用的社交网络。

  链接

  哪些人通过社交网络求职？

  调查显示，中国“８０后”雇员通过社交网络求职意愿高，占近三成（２８％），远高于“７０后”及“６０后”。Ｍａｒｋ Ｈａｌｌ先生介绍，“８０后”雇员分两类，一类是初入职场，他们通过社交网络拓展关系，求职意愿很高，但因经验及资源尚浅，社交网络对其影响不大。提高能力、经验、人脉资源，将成为他们发挥社交网络作用的基础。另一类是已工作８至１０年，在某领域拥有一定经验和资源，但在独立负责团队或重大项目时，仍需外援。由于收入与生活压力的反差，他们期望得到更好的工作机会以提高收入。社交网络为他们的工作及职业发展提供了便利。

  “７０后”、“６０后”经验丰富，事业相对稳定，但却面临职业瓶颈。他们求职成功率高的方式是“推荐”、“雇主主动挖角”、“猎头”。社交网络也是他们寻找合作、创业及投资等机会的有效工具。

  调查显示，通过社交网络求职的中国雇员，最倾向于生活娱乐类网站如开心、人人、豆瓣等。而选择职业类社交网络求职的比例仅为１１％，远低于美国雇员４４％的比例及全球平均数３２％水平。这说明，中国雇员对职业类社交网络还不够熟悉，也与职业社交网络有些乏味有关。

  由ＣＦＰ供图